Платформа допомогла підвищити коефіцієнт конверсії і дізнатися причини того, чому клієнти йшли з сайту, що змусило їх залишитися, на якому етапі у процесі оформлення замовлення вони відмовилися від покупки і так далі
Після застосування Segment у комплексі з аналітичною платформою Looker для збору та управління даними філій компанії, кредитний гігант збільшив обсяг кредитування більш ніж у 10 разів і заощадив своїм позичальникам більше 100 мільйонів доларів
В результаті застосування аналітичної платформи, компанія скоротила процес обслуговування вендорів (громадян або юридичних осіб, яким було видані термінові кредити) до декількох хвилин. Крім того, фахівці відділу аналітики швидко приступили до роботи з Adobe SiteCatalyst і випробували нові категорії інструментів
Рішення забезпечує глибокий аналіз продукту завдяки передовим інструментам інтелектуальної аналітики, що дозволяє оптимізувати його характеристики та сформувати максимально якісну пропозицію
Рішення дозволяє відстежувати частоту надходження повідомлень, знімаючи навантаження з сервісної служби, та автоматизує частину функцій, включаючи обробку заявок й аналіз ключових потреб
Рішення забезпечує збір, аналіз, трактування та акумуляцію даних користувачів із можливістю оцінювати їх пріоритети й формувати попит