Теги

Клієнти
Матеріали по темі
всього 10 результатів
30 Липня 2021
Бізнес-аналітика
CTTI підвищує якість послуг підрозділів Generalitat de Catalunya за допомогою Microsoft Dynamics 365

Компанія ефективно управляє інформацією, що відноситься до профілів клієнтів, а також забезпечує персоналізований підхід і багатоканальне обслуговування. Крім того, цей інструмент дає можливість управляти сукупним попитом: від запиту на послугу до рішення користувача про покупку і його оцінки наданої послуги

25 Червня 2021
Маркетинг
Страхова компанія Flex реорганізує маркетинг і продажі та збільшує попит за допомогою Dynamics 365

Маркетологи з легкістю керують аудиторією, залучають клієнтів і брокерів, просувають заходи, створюють більш масштабні кампанії по електронній пошті і більш ефективно управляють соціальними мережами – і все це на тлі підвищення крос-функціональної видимості процесів для колег з відділу продажів

21 Квітня 2021
Бізнес-аналітика
Lids розвиває роздрібні операції з Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 Commerce – це рішення, яке підтримує мережу POS, включаючи незалежні від платформи мобільні можливості, які доступні на більшості портативних пристроїв

26 Лютого 2021
Рітейл та eCommerce
Платформа MobileIron дозволяє Sally Beauty оптимізувати роботу відділу продажів

Sally Beauty використовує MobileIron, щоб дозволити філіям і локальним представникам отримувати доступ до продуктів на iPad, рекомендувати і доставляти корисні додатки, розширювати можливості торгових представників приймати замовлення на iPad і скорочувати витрати на використання паперових носіїв інформації

15 Січня 2021
Бізнес-аналітика
Bankwest покращує якість послуг за допомогою інтелектуального рішення для самообслуговування

Система запису на прийом через Microsoft Dynamics 365 підвищила показники задоволеності сервісами банку, а також допомогла продовжити роботу з клієнтами в тих штатах, де Covid-19 призвів до локдауну

13 Січня 2021
Маркетинг
Malakoff Humanis підвищує якість обслуговування клієнтів за допомогою програми Dataiku Deep Belief

Компанія застосувала два методи NLP – обробку природної мови для класифікації претензій клієнтів і мовну аналітику і аналіз настроїв для поліпшення обслуговування в телефонному режимі

11 Січня 2021
Бізнес-аналітика
GCA Telecom централізує робоче середовище за допомогою рішення від NAKIVO

Постачальник телекомунікаційних послуг з Сальвадора зменшив кількість використовуваних фізичних серверів і зміг домогтися економії однієї години на день на адмініструванні резервного копіювання за допомогою Backup & Replication, встановленого на Synology NAS

4 Січня 2021
Бізнес-аналітика
Venca персоналізує обслуговування клієнтів за допомогою Dynamics 365

Ритейлер запустив платформу взаємодії з клієнтами, яка поєднує у собі обслуговування клієнтів за допомогою Microsoft Dynamics 365, Adobe Campaign та аналітичні можливості Power BI. Venca персоналізувала взаємодію з клієнтами, поліпшила аналітику і збільшила середню вартість замовлення на 20%

19 Серпня 2020
Бізнес-аналітика
Zelros використовує Form Recognizer від Microsoft для максимально швидкого обслуговування клієнтів

Розпізнавач форм дозволяє економити на обробці одного звернення від 2 до 5 хвилин, що у кінцевому підсумку еквівалентно сотням годин на рік. Завдяки такій економії часу співробітники страхових компаній приділяють більше часу іншим важливим завданням, комерційним пропозиціям і спілкуванню з клієнтами

14 Серпня 2020
Бізнес-аналітика
St. Mary’s Bank консолідує дані завдяки Tableau

В даний час, через інтеграцію Tableau з AWS і підключення до джерел даних, таких як Snowflake, банк проводить швидкий, надійний і економічно ефективний аналіз активів клієнтів на загальну суму понад 1 мільярд доларів. 80% співробітників компанії використовують даний сервіс