Теги

Клиенты
Материалы по теме
всего 10 результатов
25 июня 2021
Маркетинг
Страховая компания Flex реорганизует маркетинг и продажи и увеличивает спрос с помощью Dynamics 365

Маркетологи с легкостью управляют аудиторией, привлекают клиентов и брокеров, продвигают мероприятия, создают более масштабные кампании по электронной почте и более эффективно управляют социальными сетями – и все это на фоне повышения кросс-функциональной видимости процессов для коллег из отдела продаж

21 апреля 2021
Бизнес-аналитика
Lids развивает розничные операции с Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 Commerce – это решение, которое поддерживает сеть POS, включая независимые от платформы мобильные возможности, которые доступны на большинстве портативных устройств

26 февраля 2021
Маркетинг
Платформа MobileIron позволяет Sally Beauty оптимизировать работу отдела продаж

Sally Beauty использует MobileIron, чтобы позволить филиалам и локальным представителям получать доступ к продуктам на iPad, рекомендовать и доставлять полезные приложения, расширять возможности торговых представителей принимать заказы на iPad и сокращать расходы на использование бумажных носителей информации

15 января 2021
Банки
Bankwest улучшает качество услуг с помощью интеллектуального решения для самообслуживания

Система записи на прием через Microsoft Dynamics 365 повысила показатели удовлетворенности сервисами банка, а также помогла продолжить работу с клиентами в тех штатах, где Covid-19 привел к локдауну

13 января 2021
Здравоохранение
Malakoff Humanis повышает качество обслуживания клиентов с помощью программы Dataiku Deep Belief

Компания применила два метода NLP – обработку естественного языка для классификации претензий клиентов и речевую аналитику и анализ настроений для улучшения обслуживания в телефонном режиме

11 января 2021
Бизнес-аналитика
GCA Telecom централизует рабочую среду с помощью решения от NAKIVO

Поставщик телекоммуникационных услуг из Сальвадора уменьшил количество используемых физических серверов и смог добиться экономии одного часа в день на администрировании резервного копирования с помощью Backup & Replication, установленного на Synology NAS

4 января 2021
Бизнес-аналитика
Venca персонализирует обслуживание клиентов с помощью Dynamics 365

Ритейлер запустил платформу взаимодействия с клиентами, которая сочетает в себе обслуживание клиентов с помощью Microsoft Dynamics 365, Adobe Campaign и аналитические возможности Power BI. Venca персонализировала взаимодействие с клиентами, улучшила аналитику и увеличила среднюю стоимость заказа на 20%

19 августа 2020
Бизнес-аналитика
Zelros использует Form Recognizer от Microsoft для максимально быстрого обслуживания клиентов

Распознаватель форм позволяет экономить на обработке одного обращения от 2 до 5 минут, что в конечном итоге эквивалентно сотням часов в год. Благодаря такой экономии времени сотрудники страховых компаний уделяют больше времени другим важным задачам, коммерческим предложениям и общению с клиентами

14 августа 2020
Банки
St. Mary’s Bank консолидирует данные благодаря Tableau

В настоящее время, через интеграцию Tableau с AWS и подключение к источникам данных, таким как Snowflake, банк проводит быстрый, надежный и экономически эффективный анализ активов клиентов на общую сумму более 1 миллиарда долларов. 80% сотрудников компании используют данный сервис

12 августа 2020
Маркетинг
NPD Group использует Trifacta для быстрой подготовки данных и аналитики

Аналитическая платформа заменила устаревшие способы изучение данных, а также позволила специалистам по рынку самостоятельно создавать отчеты и визуализации, без постоянного привлечения IT-специалистов к этим процессам