JLL запускает диалоговую платформу на базе AI для повышения продуктивности сотрудников
JiLL значительно упростит ежедневные трудоёмкие задачи, например, организацию собраний, поиск коллег на территории офиса, расписание движения корпоративного транспорта, подача запросов на обслуживание, поиск свободного конференц-зала и т.д.
В то время как десятки миллионов потребителей пользуются услугами умных домашних помощников и приложениями для смартфонов дома и в дороге, категория таких же виртуальных корпоративных помощников практически отсутствует на рабочих местах. С JiLL предприятия расширяют свои возможности, получая удобный интерфейс управления и выполняя повседневные рабочие задачи почти так же легко, как домашние дела.
Например, JiLL можно попросить отправить уведомление о собрании всем сотрудникам отдела или найти свободную переговорную в здании в требуемое время. Директор JLL по цифровым продуктам Винай Гоэль (Vinay Goel) заявил, что диалоговая платформа использует наборы данных о пользователях в пространстве. На разработку возлагаются большие надежды, создатели надеются, что в скором времени она станет единым ресурсом для сотен навыков, которые помогут сотрудникам повысить продуктивность труда. Также Гоэль подчеркнул, что иногда даже самые простые рабочие задачи могут представлять сложность, и тогда на помощь приходит интеллектуальный помощник.
В настоящее время проводится тестирование JiLL, а в конце года виртуальный помощник будет доступен для массового использования в США. В ближайшие месяцы поддержку пилотного проекта JLL обеспечит компания Global Business Services P&G. Генеральный директор предприятия уже сообщил, что подобная цифровая технология уменьшит возможные внутренние конфликты между сотрудниками, а также повысить функциональность труда и организованность всех участников рабочего процесса, от начального звена до топ-менеджеров.
JiLL – это первый авторский продукт, выпущенный JLL Labs, дочерней компанией JLL. Он был разработан командой инженеров-программистов и экспертами по инновационным коммерческим решениям. Финансирование проектов обеспечивает венчурный фонд JLL Spark. Эксперт Gartner Брайан Кропп (Brian Kropp) подчеркнул, что все офисные сотрудники хотят, чтобы их рабочий график 9/5 был более лёгким, и возможно это, в первую очередь, вместе с цифровыми технологиями. Недавние исследования Gartner показывают, что 67% бизнес-лидеров не смогут стать конкурентоспособными, если не переведут свои предприятия на «цифровой» формат работы. Аналитики называют оптимальной схему «подключи и работай». В этом случае сотрудники получат доступ к таким корпоративным приложениям, как календари, системы бронирования, сервисы подачи запросов на обслуживание и прочее. Разработчики уже сообщили о намерении постоянно добавлять на платформу новые сервисы.