Умный город

Dubai Now: единый сервис государственных услуг

Электронный сервис, работающий на платформе Dubai Now, обрабатывает заявки на проживание в Дубае за 40 минут. Приложение упрощает все операции и процедуры с документами, которые необходимы для получения резидентской визы для пребывания на территории Арабских Эмиратов. Служба подачи заявок на получение статуса резидента ОАЭ запущена при поддержке Главного управления по делам резидентов и иностранцев и Управления Иностранных дел Дубая.

Платформа Dubai Now позволяет жителям проводить городские транзакции с помощью своих смартфонов. Служба резидентуры облегчает операции и процедуры, необходимые для выдачи резидентских виз. Государственный офис Smart Dubai сообщил, что для заполнения заявки пользователю потребуется всего 10 минут, а утверждение занимает от 30 минут до двух рабочих дней и позволит подавшему заявку человеку сэкономить 200 дирхамов (54 доллара) за сбор, оплачиваемый при каждом новом заявлении на проживание, а также 100 дирхамов (27 долларов) при продлении визы.

Развитие пакета государственных услуг, предлагаемых в приложении Dubai Now, соответствует Дубайской безбумажной стратегии 2021, посредством которой руководство эмирата стремится оцифровывать все внутренние и внешние правительственные транзакции. Об этом сообщила генеральный директор Smart Dubai Айша Бинт Бутти Бин Бишр (Aisha Bint Butti Bin Bishr). Она подчеркнула, что к декабрю 2021 года Дубай намерен полностью отказаться от использования бумаги в государственных структурах. Ожидаемая экономия составит 1 миллиард листов бумаги в год. Чиновник также уточнила, что кластер услуг категории «Residency» в приложении Dubai Now, поможет сделать жизнь приезжих проще. Общая цель внедрения данной услуги – повышение уровня жизни в эмирате. Единая платформа для всех городских служб сэкономит время и усилия персонала, а также всех, кто пользуется этими услугами. В приложении можно осуществить такие операции, как выдачу, продление, изменение, аннулирование резиденций, изменение статуса и поручительство.

Генеральный директор Главного управления по делам резидентов и иностранцев в Дубае Мохаммед Ахмед Аль-Марри (Mohammed Ahmed Al Marri) сообщил, что дирекция организации сотрудничает со Smart Dubai с целью предоставления своих услуг в приложении, и первой из них будет перенесение визового статуса. Это позволит отдельным пользователям или организациям определять, является ли действительным место проживания конкретного человека.

Также будет доступна служба управления жильем, где пользователи смогут обновлять данные про смену домашнего адреса или месте проживания своих супругов, детей и родителей, а также услуга получения разрешения на въезд в ОАЭ для членов семьи или супругов. С момента старта работы платформы в прошлом месяце услугами воспользовалось уже 350 человек – они подали заявление или продлили вид на жительство для своих родственников.

Платформа показывает, какие действия нужно предпринять, чтобы получить необходимые документы, в том числе предоставляет список необходимых медицинских тестов и напоминает о них, когда срок давности истекает. Недавно Smart Dubai добавила 27 новых государственных услуг в Dubai Now. Кроме места проживания услуги охватывают такие сектора, как образование, транспорт и благотворительность. Общее количество услуг, доступных на единой платформе, сейчас достигло 88.