Voxbone запускает платформу для обеспечения качества звонков

Клиенты могут использовать эту платформу для детализации показателей качества услуг, предоставляемых в режиме реального времени, через секунды после завершения вызова, чтобы выявлять потенциальные проблемы с качеством голоса оператора. Она позволяет предприятиям упреждать жалобы конечных пользователей, улучшая качество обслуживания клиентов.