Tableau для автоматизации процессов и управления учетными записями клиентов

Проблема

Международная компания, управляющая активами нуждалась в специфическом облачном решении. Требовалось глобальное масштабирование и поддержка сценариев пиковой нагрузки, минимизация лишних затрат и внедрение автоматизации процессов. Возможностей локальной среды Tableau, которой компания пользовалась сначала, не хватало для решения всех поставленных задач. Таким образом, было принято решение перехода к облачному варианту Tableau с использованием Amazon Web Services (AWS).

Каждый департамент в компании выполняет важные бизнес-функции, такие как финансы, операции, управление персоналом или продажи. Инструменты для аналитики обычно содержат ряд интегрированных возможностей и связаны с системами управления базами данных. Адаптация к быстро изменяющимся бизнес-требованиям требует быстрого реагирования. В рамках своего шага по модернизации (путем перехода в облако) компания хотела переложить ответственность за свои департаменты с IT на администраторов этих департаментов, которые более вовлечены во все процессы своих отделов.

Компания признала, что Tableau на AWS предлагает возможность реализовать все опции современной аналитической платформы, сохраняя при этом данные в безопасности и совместимости. Таким образом, рабочие процессы по визуализации данных и аналитике были перемещены из локальной среды Tableau в Tableau на AWS.

В то же время компания осознала ценность предоставления динамических интегрированных информационных панелей своей клиентской базе через розничный веб-сайт. Визуализации Tableau были легко встроены в сайт, что позволяло клиентам круглосуточно и без выходных получать доступ в режиме реального времени к информации своих учетных записей с возможностью простого анализа данных и быстрого нахождения информации. 

Результаты

Вследствие визуализация данных на базе AWS и Tableau компания эффективно сегментирует каждый бизнес-объект, используя облачную конфигурацию с несколькими развернутыми экземплярами Tableau. В настоящее время организация может:

• динамически добавлять и удалять узлы Server Worker в кластер серверов Tableau для адаптации к пиковой нагрузке;
• разворачивать Tableau в любой точке мира, избегая невозвратных затрат на выделенное локальное оборудование;
• поддерживать общий контент, а также сегментировать отдельные большие объекты с помощью нескольких экземпляров Tableau Server;
• автоматизировать функции, которые ранее осуществлялись вручную (без избыточных временных и финансовых затрат);
• предоставлять клиентам доступ к учётным записям, которые полностью интегрированы в сайт компании.

AWS обеспечивает гибкость, позволяющую развернуть Tableau для всего предприятия со встроенной безопасностью и удобством для аудита, а также с соблюдением стандартов PCI-DSS, ISO и SOC.