Государственный сектор

New Jersey Courts применяет Microsoft Teams для непрерывной работы в условиях ограничений, вызванных COVID-19

~ 3 мин

Microsoft Teams использовалась для обработки всего объема работы системы – как судебной, так и административной, за счет этого судьи продолжали помогать людям, своевременно и эффективно проводя слушания дел. Обучение, проведенное IT-отделом, способствовало успешному переходу к удаленной работе

New-Jersey-Courts-Logo

В связи с приказом об удаленной работе для защиты населения США от COVID-19, суды Нью-Джерси (New Jersey Courts) перевели на дистанционную работу более 9000 сотрудников, в том числе 500 судей. В марте 2020 года весь персонал в 15 местных юрисдикциях начал использовать Microsoft Teams, решение для цифровой совместной работы в Microsoft 365. В течение следующих трех месяцев более 300 тысяч представителей общественности обслуживались судами в более чем 36 тысячах виртуальных судебных разбирательствах, включая первое виртуальное слушание в Верховном суде США.

Microsoft Teams использовалась для обработки всего объема работы системы – как судебной, так и административной, за счет этого судьи продолжали помогать людям, своевременно и эффективно проводя слушания дел. Масштабное обучение, проведенное IT-отделом, способствовало успешному переходу к удаленной работе

О компании

Суды Нью-Джерси (New Jersey Courts) – это независимая ветвь правительства штата, созданная в 1947 году. Ежегодно в 15 окрестностях штата подается на рассмотрение около 7 миллионов новых дел. Административное управление судов штата Нью-Джерси обеспечивает управление всей судебной системой штата Нью-Джерси. 

Централизованная культура в New Jersey Courts – один из факторов, который сделал возможным быстрый переход на удаленную работу. Еще один пример – история цифровой трансформации судебной системы Нью-Джерси. Такие процессы, как, например,  электронная подача документов и виртуальные залы судебных заседаний, позволяет судебной системе оставаться в авангарде технологических инноваций. 

New Jersey Courts развернули инструменты цифрового рабочего места Microsoft 365 в 2019 году. По словам Маккарти, переход к облаку ускорился после нескольких стихийных бедствий: пожар в штаб-квартире угрожал центру обработки данных, а наводнение в учреждении условно-досрочно освобождения округа Берген уничтожило все ресурсы, в том числе и бумажные файлы. Это усилило необходимость перехода в облако для повышения непрерывности процесса работы. Когда Управление New Jersey Courts начало работать удаленно, оказалось, что цифровые судебные разбирательства нравятся клиентам по причине экономии – не нужно садиться за руль, платить за бензин или брать отпуск для решения своих юридических вопросов. Кроме того, виртуальное взаимодействие с юридическими лицами означает, что клиенты и адвокаты более эффективно распоряжаются своим временем. Тысячи граждан Нью-Джерси теперь могут по графику присутствовать на слушаниях по усыновлению детей, бракоразводных процедурах или слушаниях об испытательном сроке. В настоящее время более 10 тысяч собраний Teams заменили часы личных встреч и тысячи электронных писем, что ускорило работу по решению юридических вопросов. Кроме того, New Jersey Courts развернули безопасное цифровое рабочее пространство. Когда организация начала использовать Microsoft 365, она оценила преимущества передовых служб безопасности в Enterprise Mobility + Security E5. Эти сервисы соответствуют стандартам кибербезопасности NIST, принятым судебной системой штата Нью-Джерси в 2017 году, и упрощают администрирование безопасности для IT-отдела. New Jersey Courts перешли с Symantec на Advanced Threat Protection в Microsoft Defender [ATP] на всех настольных компьютерах, также был выполнен переход с AirWatch на Microsoft Intune для управления мобильными устройствами.

Microsoft Defender ATP работает с Microsoft Azure ATP для обнаружения и защиты от вредоносных действий на устройствах, используемых сотрудниками. IT-отдел использует политики Intune для управления мобильными приложениями (MAM), чтобы помочь защитить данные и определить политики доступа к данным для сотрудников. Intune теперь является частью Microsoft Endpoint Manager, унифицированной платформы, которая также включает Microsoft Configuration Manager. Политики MAM используются вместе с Microsoft Information Protection для Microsoft 365, чтобы защитить конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа и обеспечить более безопасную совместную работу.

Обращайтесь к нам, чтобы внедрить такое решение в своей компании
Департамент корпоративных решений

    ;