Страхование

Miller Insurance Services применяет Qlik Replicate для передачи данных и формирования отчетности

~ 3 мин

Компания внедряет Qlik Replicate для повышения эффективности труда, повышения уровня удовлетворенности бизнес-пользователей и сокращения часов сверхурочной работы в IT

Miller-Insurance-Servicess

О компании

Miller Insurance Services LLP – ведущий специализированный брокер на оптовом рынке Лондона, работающий на международном уровне и в Lloyd’s. Компания занимается сложным крупным коммерческим страховым бизнесом, факультативным перестрахованием, программами и услугами. Чтобы предоставить своим бизнес-пользователям более свежую информацию, Miller Insurance решила отказаться от существующего решения SQL Server Replication и перейти на Qlik Replicate. Qlik Replicate позволяет IТ-специалистам передавать данные из системы страховых брокеров OpenTWINS в системы управления документами, бизнес-информации и аналитики, отчетности и бухгалтерского учета практически в режиме реального времени. Это решение повысило эффективность труда и избавило ИТ-команду от чрезвычайных ситуаций.

Miller Insurance, основанная в 1902 году, в настоящее время насчитывает более 600 сотрудников и четыре международных офиса, расположенных на ключевых международных страховых рынках. Компания имеет статус дипломированного страхового брокера, демонстрируя профессионализм, ориентированный на клиента подход и приверженность отличным стандартам обслуживания. Для эффективного обслуживания клиентов Miller Insurance полагается на данные из брокерской системы страхования OpenTWINS. Эта сторонняя система обрабатывает политики, премии и претензии и позволяет компании делиться данными внутри компании и с внешними партнерами. Контрактные обязательства означают, что Miller Insurance не может напрямую запрашивать базу данных OpenTWINS, и в результате репликация – это единственный способ извлечь данные из этой системы в систему управления документами OpenText Miller, ее систему бизнес-аналитики и аналитики Cognos, систему отчетности Microsoft SQL Reporting Services и систему бухгалтерского учета компании. 

С мая 2015 года Miller Insurance использовал репликацию SQL Server для копирования данных из базы данных OpenTWINS Oracle в свои собственные базы данных SQL Server 2008 R2 и 2014. Для процесса создания первоначального снимка данных OpenTWINS и его репликации часто требовался целый день. Огромный объем данных вызывал проблемы – задержки увеличивались, и команда не успевала отслеживать все входящие транзакции. Кроме того, на устранение неполадок часто уходили часы, и нередко технологическая группа работала всю ночь, пытаясь решить проблемы. Стремясь сократить время репликации, компания выборочно реплицировала данные, а не копировала всю информацию из OpenTWINS. IT-отдел был не единственной группой сотрудников, которая была недовольна решением, бизнес-пользователи страховщика также были разочарованы тем, что данные, необходимые для обслуживания клиентов и андеррайтеров, не всегда были актуальными.

В поисках альтернативы репликации данных

Технологическая группа поняла, что им нужен более оптимизированный подход к репликации, и начала искать альтернативы на рынке. Многие из инструментов требовали взаимодействия с интерфейсом командной строки. Однако вскоре IT-специалисты обнаружили, что Qlik Replicate отличается от используемого решения и других предложений на рынке. Интуитивно понятный графический пользовательский интерфейс Qlik Replicate упростил настройку задач репликации. Продукт работал хорошо, и после того, как команда Qlik провела Proof of Concept, выбор Qlik Replicate стал обоснованным решением. Сегодня с помощью Qlik Replicate Миллер реплицирует около 100 ГБ данных, включая некоторые сложные CLOB и BLOB, из базы данных OpenTWINS Oracle в SQL Server. Благодаря задержке всего на несколько секунд Miller Insurance может передавать данные в критически важные для бизнеса системы практически в реальном времени. Кроме того, теперь компания может копировать всю информацию из OpenTWINS, что дает полную картину бизнеса и детальное представление о клиентах, а не только сегменты из разрозненных источников данных.

Everest предлагает решения по внедрению систем бизнес-аналитики. Обращайтесь к нам для внедрения Qlik и других решений бизнес-аналитики в Украине.

Обращайтесь к нам, чтобы внедрить такое решение в своей компании
Департамент корпоративных решений

    ;