Ритейл и eCommerce

Microsoft Teams Rooms помогает Reckitt ускорить реализацию стратегии цифрового рабочего места

~ 4 мин

Переход на Teams Rooms позволил компании заменить 600 старых устройств и стандартизировать применение Teams Rooms, что в конечном итоге приведет к экономии средств, которая превзойдет замену устройств с точки зрения производительности пользователей, поскольку сделает процесс совместной работы быстрее и проще

Reckitt-Image

Reckitt, компания, стоящая за одними из самых узнаваемых и пользующихся доверием потребительских брендов в мире в области гигиены, здоровья и питания, планировала создать офис будущего одновременно с тем, когда разразилась пандемия COVID-19. Таким образом, IТ-команда компании увидела в пандемии прекрасную возможность ускоренного перевода сотрудников на цифровые рабочие места. Сейчас, по мере перехода от удаленной работы к гибридной (после спада пандемии), комнаты Microsoft Teams позволяют сотрудникам компании использовать то же понятное решение по возвращению в офис, которое они использовали, работая удаленно

О компании

Reckitt Benckiser Group производит продукты для здоровья, гигиены и питания, например, такие как Calgon, Dettol, Clearasil, Lysol и Enfamil, и это лишь некоторые из них. Продукция компании продается в 200 странах мира. Имея два главных офиса, один в Англии и один в Нидерландах, ведет свою деятельность в 60 странах. Когда началась пандемия, Reckitt уже планировала запустить удаленные рабочие места и приобщить сотрудников к гибридной рабочей культуре. Изначально компания хотела запустить несколько прототипов, а затем использовать их в качестве модели для всех остальных своих офисов. Но когда разразился COVID-19, Reckitt воспользовалась возможностью продвинуть эту инициативу гораздо быстрее, превратив комнаты Microsoft Teams Rooms в глобальную коммуникационную платформу.

Поскольку COVID-19 превратил работу из дома в норму, первоначальным приоритетом ИТ-отдела было обеспечение того, чтобы все сотрудники оставались на связи и были продуктивными, поэтому команде удалось успешно перейти на Microsoft Teams менее чем за два месяца. После успешного достижения удаленного подключения перед командой Digital Workplace встала еще одна задача: обновить всю инфраструктуру для совместной работы во всем мире, пока все работают из дома – без перебоев и простоев – и подготовить ее для возвращения сотрудников в офис. Первоначальный план состоял в том, чтобы интегрировать Teams в существующую инфраструктуру Cisco. Переход на Microsoft Teams в качестве решения для видеоконференцсвязи имел смысл, поскольку Reckitt уже стандартизирована для Microsoft 365. 

Компания знала, что гибридные рабочие среды представляют собой стратегические возможности для бизнеса, но требуют новых операционных моделей. В рамках этого процесса IТ-команда тесно сотрудничала с департаментами, чтобы обеспечить систематическое развертывание и обучение пользователей на всем предприятии.

Reckitt спроектировала различные комнаты, используя подходящие устройства Microsoft Teams Rooms, в зависимости от количества людей, которые приходилось вместить: маленькие (2-6 чел.), средние (6-10 чел.) и большие (10+), а также очень большие комнаты, которые можно подстраивать под аудиторию с помощью модульных стен. Чтобы помочь создать схему устройств, сопряженных с вариантом использования, Рекитт обратилась к Symity Unified Communications. Одна из самых интересных функций Microsoft Teams Rooms – это возможность использовать Microsoft Surface Hub для более крупных комнат для совместной работы. Surface Hub может работать как автономное устройство или как скоординированное собрание, в котором все устройства в комнате присоединяются к одному собранию. 

Выгоды от использования Teams Rooms

Microsoft Teams Rooms предоставили единый, согласованный опыт: посещение собрания комнаты Teams аналогично участию в собрании Teams на ноутбуке или настольном компьютере. В результате неважно, где находится сотрудник Reckitt.

Чтобы поддержать переход, команда Digital Workplace повысила осведомленность внутри компании о новых возможностях и поделилась учебными материалами со всем персоналом в своем внутреннем центре. Кроме того, Symity помогла создать и распространить образовательные видеоролики, демонстрирующими всё: от того, как присоединяться к собраниям, до руководства о том, как в полной мере использовать возможности Teams Rooms.

Глобальный переход на Teams Rooms позволил Reckitt заменить 600 старых устройств и стандартизировать применение Teams Rooms, что в конечном итоге позволит компании сэкономить большую сумму денег. Фактически, экономия намного превзойдет замену самих устройств с точки зрения производительности пользователей, потому что весь процесс совместной работы намного быстрее и проще.

Everest имеет в своем арсенале полный набор решений, которые помогают организовать перевод компании на дистанционную форму работы быстро и качественно. Для внедрения решения или консультации обращайтесь к нашим специалистам.

Обращайтесь к нам, чтобы внедрить такое решение в своей компании
Департамент корпоративных решений

    ;