Ритейл и eCommerce

Lids развивает розничные операции с Microsoft Dynamics 365

~ 2 мин

Dynamics 365 Commerce – это решение, которое поддерживает сеть POS, включая независимые от платформы мобильные возможности, которые доступны на большинстве портативных устройств

Lids store used Microsoft
Фото: rli.uk.com

Lids – это ведущий фирменный магазин лицензионных товаров для спортивных команд. В сети насчитывается 1100 магазинов, находящихся на территории Северной Америки. В 2019 году компания занялась обновлением своей устаревшей технологической инфраструктуры. Сотрудничая с партнером Blue Horseshoe, Lids решила внедрить Microsoft Dynamics 365 Finance, а также Dynamics 365 Commerce. 

Эти решения обеспечивают прозрачность продаж и цепочки поставок, а также современные, готовые к работе с мобильными устройствами точки продаж (POS), которые более привлекательны как для клиентов, так и для персонала. За более чем два последних десятилетия компания создала набор из разрозненных решений для поддержки различных частей бизнеса. Первоочередной задачей было найти финансовое решение, которое обеспечило бы рост и возможность интеграции с несколькими продуктами. Когда начался процесс пересмотра финансового решения, Lids вступила в переговоры с Blue Horseshoe, членом партнерской сети Microsoft, базирующейся в Индианаполисе.

Blue Horseshoe предложила Lids использовать более комплексный подход, чтобы увидеть потенциал для роста и начать исследовать аналитические данные, предлагаемые Microsoft Dynamics 365 Finance в сочетании с Dynamics 365 Commerce. После предыдущего опыта постоянной сверки данных из разрозненных решений в разных частях бизнеса Lids была готова к единой версии решения, которая бы согласовала систему продаж, систему мерчандайзинга и бухгалтерскую отчетность. 

Наличие современных торговых точек (POS) – это не только часть имиджа, который магазин представляет своей клиентской базе. POS-ы также важны для найма и удержания лучших продавцов. Главный актив компании это сотрудники и менеджеры магазинов, именно им важны POS-терминалы, и им нужны технологии. Dynamics 365 Commerce – это решение, которое поддерживает сеть POS, включая независимые от платформы мобильные возможности, которые могут работать на большинстве портативных устройств. Мобильный POS-терминал позволяет сотрудникам не фиксироваться на определенном рабочем месте в торговом зале, обслуживать клиентов максимально эффективно. Например, при большом количестве доступных вариантов продукта – одна кепка Yankees может быть представлена ​​в 14 размерах и 30 различных цветах – продажи проходят более успешно, когда сотрудник может работать с клиентом и просматривать, что есть на складе, прямо с того места в торговом зале, где он находится. 

Полное развертывание POS-терминала планировалось на февраль 2021 года. В то же время компания Lids продолжала переносить данные в Azure. Кроме того, Lids  планирует интегрировать Microsoft Power BI для сбора более полезной информации из собираемых данных.

Обращайтесь к нам, чтобы внедрить такое решение в своей компании
Департамент корпоративных решений

    ;