Телекоммуникации

Интернет-гигант Yahoo Japan Corporation применяет F-Secure Cloud Protection от Salesforce

~ 3 мин

CPSF – это решение, способное проверять безопасность файлов и URL-ссылок, совместно используемых в облаке, без снижения производительности. Такой процесс достигается за счет интеграции API между F-Secure Security Cloud и облаком Salesforce

Yahoo-Japan

Yahoo Japan Corporation – провайдер более 100 интернет-сервисов, включая крупнейший в Японии сайт интернет-портала Yahoo! JAPAN. Компания использует платформу Service Cloud от Salesforce, чтобы отвечать на огромное количество запросов в службу поддержки (их количество доходит до нескольких тысяч в день).  Несмотря на то, что облачная среда многократно повышает производительность, она также имеет определенные риски кибербезопасности для всех вовлеченных сторон – как для компании, так для клиентов и партнеров.

Снижение риска вредоносного ПО для Yahoo! JAPAN

Защита компании от фишинговых атак – главный приоритет Yahoo! JAPAN. В соответствии с парадигмой безопасности «Общая ответственность» («Shared Responsibility»), в которой работают поставщики облачных услуг, платформа Salesforce обрабатывает данные и файлы пользователей как конфиденциальную информацию, чтобы гарантировать защиту данных. У неё нет встроенного решения для сканирования или помещения файлов на карантин.

Учитывая все обстоятельства, у Yahoo! JAPAN возникла потребность в решении, которое легко развертывать и которое помогает справляться с передачей файлов с неопознанных адресов – в дополнение к защите от ошибок оператора. Помимо обеспечения безопасности файлов и ссылок из внешних источников, развертывание должно выполняться без установки устройств физической безопасности или антивирусного программного обеспечения на ПК операторов, использующих Salesforce.

Чтобы справиться с угрозой загрузки вредоносных программ или подозрительных URL-адресов на платформу Salesforce, компания решила внедрить облачную защиту F-Secure для Salesforce (CPSF) от F-Secure в свою среду Salesforce.com.

CPSF – это решение, способное проверять безопасность файлов и URL-ссылок, совместно используемых в облаке, без снижения производительности. Это достигается за счет интеграции API между F-Secure Security Cloud и облаком Salesforce.

Сначала команда Yahoo! JAPAN протестировала решение, используя бесплатную пробную версию CPSF в песочнице Salesforce.com. Они быстро подтвердили, что требования к решению не снижают производительность, а затем приступили к реализации. Внедрение решения, способного сканировать несколько тысяч писем-запросов в день, требует значительных затрат времени и усилий, включая развертывание оборудования и программного обеспечения. Однако с решением CPSF от F-Secure нет необходимости изменять конфигурацию сети или устанавливать программное обеспечение на стороне клиента из-за его собственной облачной архитектуры. Установка занимает считанные минуты. Компания начала использовать CPSF на платформе поддержки клиентов Salesforce в марте 2020 года. 

Преимущества решения

Интерфейс экранов администратора и уведомления легко понять даже пользователям без технического образования. Кроме того, во время сканирования практически отсутствует задержка, из-за чего операторы даже не догадываются, что сканирование происходит в фоновом режиме. Автоматизация мер безопасности влечет за собой эффективное распределение ресурсов. Такие решения, как CPSF, уменьшают проблемы с безопасностью, создавая основу, которая позволяет компании сосредоточить внутренние ресурсы на других задачах.

Решение сканирует все компьютеры в компании, позволяя быстро развертывать программное обеспечение. Оно также автоматически устанавливает исправления, что означает, что они соответствуют требованиям IASME на 14 дней, и могут быть запланированы на нерабочее время. Первоначальная установка на все устройства также была автоматизирована, а это значит, что процесс был быстрым с минимальным временем простоя для бизнеса. Решение устанавливается в виде пакета или по запросу, в зависимости от требований и потребностей SLC. F-Secure оказывала поддержку SLC на протяжении всего процесса, включая обучение и помощь по вызову. Первоначально компания SLC протестировала решение на нескольких некритичных серверах, а затем продолжила развертывание на всех компьютерах сотрудников.

Еще одно существенное преимущество SLC – это то, как компания теперь управляет отчетностью. С F-Secure Business Suite SLC может мгновенно отправлять отчеты на ПК. ИТ-команды SLC могут отслеживать, какие ПК получили новое программное обеспечение, а также получать обратную связь с любого компьютера из центра, включая предупреждения об истекшем сроке действия программного обеспечения, обновления политик и т.д.

Специалисты по информационной безопасности  Everest помогут подобрать, настроить и обеспечить бесперебойную работу решений для защиты данных в вашей компании. Чтобы защитить свой бизнес от киберугроз обращайтесь к нашим специалистам.

Обращайтесь к нам, чтобы внедрить такое решение в своей компании
Департамент корпоративных решений

    ;