Решение обеспечивает «живую» модель мониторинга жизнедеятельности корпоративной среды, позволяя избегать потери производительности отделов и осуществлять надлежащее управление бизнес-процессами
Суть проблемы
Hiscox — диверсифицированная международная страховая группа со штаб-квартирой на Бермудских островах, насчитывающая более 3100 сотрудников в 14 странах и 35 офисах. Имеет сбалансированный портфель готовых профильных решений, мощные финансовые показатели и высокий уровень внутренней корпоративной культуры и безопасности.
Работая с огромным количеством предприятий, организаций, учреждений и частных клиентов, компания придает особое значение обеспечению максимального контроля выполняемой работы и внутреннего взаимодействия сотрудников на всех уровнях. Ранее справиться с этой задачей было непросто в связи с отсутствием на рынке комплексного решения в виде соответствующих прогрессивных цифровых инструментов. Проблема была решена с помощью Isaak от Statustoday.
Что предлагает Statustoday?
Изначально Statustoday планировала использовать AI для кибербезопасности, в частности, для анализа внутренних онлайн-коммуникаций компаний и других процессов в сети с целью выявления мошеннических действий. Тем не менее, набор интеллектуальных инструментов был существенно расширен в связи с нарастанием соответствующего спроса, и стратегия трансформировалась во всеобъемлющую цифровую службу инсайта сотрудников, основанную на AI.
Когда вы подключаете Microsoft 365 или Google Gsuite к StatusToday, служба создает коннекторы, чтобы в режиме реального времени отображать связи, контент и действия всех будущих событий. Это позволяет платформе собирать метаданные и информацию аудита для всех важных процессов, выполняемых любым сотрудником или отделом в системе. С помощью специальных цифровых инструментов, на основе собранной информации и прогнозов, создается фактически диаграмма компании, которая объединяет базовую активность всех сотрудников, подразделений и рабочих групп, а также визуализацию содержания их основной деятельности. Таким образом устраняются пробелы в коммуникации, осуществляется мониторинг сетевой нагрузки и комплексный анализ востребованности определенных действий и решений, а также контролируется уровень безопасности используемых данных.
Как Hiscox использует Statustoday?
Isaak от Statustoday подключается к различным цифровым инструментам компании, собирая всю внутреннюю информацию. Искусственный интеллект использует метаданные, извлеченные из разных систем, и анализирует уровень коммуникации и действий сотрудников. Фактически, Isaak диагностирует поведение каждого работника и генерирует его «цифровой отпечаток». Таким образом обеспечивается «живая» модель мониторинга жизнедеятельности корпоративной среды, что позволяет избегать потери производительности различных отделов, осуществлять надлежащее управление бизнес-процессами и инфраструктурой, предотвращать риски неправомерных действий и отслеживать эффективность персонала.
Определение центральных и второстепенных личностей в сети, трактовка детельности и принимаемых решений, распределение рабочей и интеллектуальной нагрузки в зависимости от коэффициента производительности и эффективности каждого сотрудника — неотъемлемая составляющая передовой «аналитики людей» на базе искусственного интеллекта, который помогает руководителям всех уровней принимать стратегические решения в реализации задач и обязанностей.
