После внедрения аналитической платформы временные затраты на отчетность, сбор и подготовку данных сократились на 60%. Компания упорядочила входящие данные из всех источников и получила рабочую модель эффективной и продуктивной аналитики

Сотрудничество с Qlik значительно повысило как операционную эффективность Openreach, так и качество обслуживания клиентов, и подтолкнуло специалистов к более детальному анализу данных

Ускорение обработки, суммирования, перекрестного табулирования и форматирования всех этих наборов данных добавило элемент стандартизации в отчетность компании. Вместе с этим повысилась скорость и точность обработки данных

Используя таблицы, любой сотрудник компании получает простой и наглядный доступ к данным. Сервис позволяет быстро составлять отчёты, уделяя больше времени срочным задачам, важным для роста бизнеса. Кроме того, благодаря Tableau обслуживание клиентов, обратившихся в контакт-центр, происходит с максимальным уровнем качества

Решения позволяют создать безопасные условия для быстрого развертывания инновационных технологий, снижают риски эксплуатации ИТ-инфраструктуры и предоставляют уникальные возможности для интеграции новых опций

Применив комплексную аналитику данных, компании удалось наладить максимально быструю работу службы технической поддержки, минимизировать количество повторных обращений, а также сократить время на устранение неполадок в кабельных сетях

Решения помогают получить максимум производительности систем благодаря прогрессивным технологиям и качественному обслуживанию

Решение позволяет повысить эффективность использования пространства центра обработки данных и оптимизировать хранилище данных

Платформа аналитики RapidMiner позволяет выводить в QlikView обработанные данные, удобные для последующей работы. RapidMiner выдает упорядоченную и сегментированную информацию, на основании которой специалисты определяют целевую аудиторию и создают эффективные рекламные кампании, приносящие прибыль и новых клиентов

Решение способно удовлетворить не только требования к формату работы компании, но и требования клиентов к качеству и скорости обслуживания