После внедрения аналитической платформы временные затраты на отчетность, сбор и подготовку данных сократились на 60%. Компания упорядочила входящие данные из всех источников и получила рабочую модель эффективной и продуктивной аналитики

Платформа помогла повысить коэффициент конверсии и узнать причины того, почему клиенты уходили с сайта, что заставило их остаться, на каком этапе в процессе оформления заказа они отказались от покупки и так далее

Сотрудничество с Qlik значительно повысило как операционную эффективность Openreach, так и качество обслуживания клиентов, и подтолкнуло специалистов к более детальному анализу данных

Платформа идентифицирует нарушение, а затем предоставляет всю необходимую информацию для определения первопричины сбоя. Таким образом, негативный фактор устраняется еще до того, как он нанесёт бизнесу непоправимый вред или большие убытки

Отслеживая условия поездок, качество взаимодействия пользователей и водителей, а также учета времени ожидания авто и анализируя, как рынок реагирует на определенные функции, компания успешно развертывает услугу райд-шеринга в определённом районе

Используя Tableau Online, округ Мэрисвилл создал информационные панели, которые отображают критически важные данные учащихся – в том числе данные о тестировании уровня знаний, результатах формирующей оценки и компетентности в различных дисциплинах

Решение адаптируется к любым существующим ресурсам и инфраструктуре магазина. Камеры Intel RealSense создают карту посещения, а остальные элементы позволяют отобразить взаимодействие клиентов с товаром и продвижение покупателя по конверсионной воронке

Используя таблицы, любой сотрудник компании получает простой и наглядный доступ к данным. Сервис позволяет быстро составлять отчёты, уделяя больше времени срочным задачам, важным для роста бизнеса. Кроме того, благодаря Tableau обслуживание клиентов, обратившихся в контакт-центр, происходит с максимальным уровнем качества

В ходе применения платформы, страховые специалисты создали рабочее решение, которое позволило понять наиболее мощные предикторы, управляющие действиями клиентов в течение цикла «до» и «после» продажи страховой услуги. Аналитики стали лучше понимать, какой должна быть услуга, чтобы клиент остался с компанией после первого года обслуживания

В результате применения аналитической платформы, компания сократила процесс обслуживания вендоров (граждан или юридических лиц, которым были выданы срочные кредиты) до нескольких минут. Кроме того, специалисты отдела аналитики быстро приступили к работе с Adobe SiteCatalyst и опробовали новые категории инструментов