Использовать автоматизацию в трансформации работы компании можно только в том случае, если все работодатели применят комплексный четырёхступенчатый подход к управлению персоналом. Об этом в деталях рассказали управляющий директор Willis Towers Watson и директор по исследованиям в школе бизнеса им. Маршалла при Университете Южной Калифорнии.

Эксперты предложили новый набор инструментов для применения искусственного интеллекта в современных компаниях. Это деконструкция, оптимизация, автоматизация и реконфигурация. Переосмысление рабочей стратегии дает руководителям компаний и специалистам по персоналу более точный, запланированный и действенный способ решения того, как применять автоматизацию на производстве или среди работников офиса.

Для всех базовых процессов в отрасли управления персоналом используются такие современные решения, как Subscribe HR. Это ПО содержит комплекс из 12 модульных облачных программ: E-Recruitment, Onboarding, CORE-HR, Surveys/Digital Forms, Self-Service, Reporting, Developer, Workflow, Integration, Payroll, Performance management, IDE.

Облачное программное обеспечение просто интегрируется и позволяет управлять каждым этапом жизненного цикла персонала в компании. Это цельный пакет HR-решений для автоматизации рутинных задач. Открытый API позволяет интегрировать любое бизнес-решение для создания цельной экосистемы SaaS.

Среди доступных опций: интеграция с платёжными ведомостями, финансами, ERP (системами управления предприятием), контроль и учёт рабочих мест, управление функцией Active Directory, контроль обучающих приложений и социальных сетей. Эта разработка подойдет тем компаниям, которые хотят интегрировать несколько бизнес-решений в единую, целостную экосистему (среди них Myob, Centrify, ADP, Adzuna, XERO, Reckon,Twitter, Facebook и прочие). Пользователям доступен пробный период тестирования решения в течение 7 дней. В дальнейшем предлагается выбор между подписками Standard, Enterprice, Performance management. Их стоимость от 1 до 6 долларов в месяц на одного работодателя.

Программное обеспечение даёт возможность HR-специалистам заниматься удалённым рекрутингом, получать метрики HR и выполнять анализ данных персонала. В этом и заключается идея автоматизации: ей подвластны все повторяющиеся задачи. Но в то же время, не всякая автоматизация полезна: например, в банковском деле банкоматы эффективнее и быстрее кассиров в выдаче средств, однако кассир при общении с клиентом может порекомендовать тому дополнительные банковские услуги.

Иногда, даже если задача является повторяющейся, её не нужно автоматизировать, поскольку автоматизация должна давать высокую отдачу, вести к повышению производительности. В качестве примера можно привести работу HR-менеджера: робот способен взять на себя функции рекрутёра, но только частично. У него отсутствует интуиция и эмпатия, в то время как менеджер по персоналу легко распознает в соискателе способности к выполнению обязанностей.

Автор: Елена Семенчук


Читайте также:

Почему компании должны внедрять L&D

Профессии, которые исчезнут в будущем: стоит ли их осваивать?

Комментарии