Voxbone запускає платформу для забезпечення якості дзвінків

Клієнти можуть використовувати цю платформу для деталізації показників якості послуг, що надаються у режимі реального часу, через секунди після завершення виклику, щоб виявляти потенційні проблеми з якістю голосу оператора. Вона дозволяє підприємствам упереджувати скарги кінцевих користувачів, покращуючи якість обслуговування клієнтів.