MusicMagpie розгортає рішення для доставки Sorted REACT

Тепер клієнти самостійно відстежують відправлення. Це допомогло зменшити кількість запитів WISMO («де знаходиться моє замовлення?») та знизити навантаження на службу підтримки. З моменту впровадження REACT кількість запитів WISMO скоротилася на 63%, незважаючи на значне зростання кількості онлайн-користувачів та пандемію. У цьому році компанія планує розгорнути REACT у оффлайн магазинах.