Маркетинг

Вплив ШІ на діджитал-маркетинг

Протягом останніх років експерти постійно говорили про потенціал штучного інтелекту. За даними The Wall Street Journal, 30% світових організацій запустили пілотні ШІ-проекти, а 47% вже впровадили хоча б одну функцію ШІ в стандартні бізнес-процеси. Маркетинг і продажі – з їх прямою прив'язкою до прибутку – потраплять під найбільший вплив ШІ, стверджує консалтингове агентство McKinsey

Платформа використовує складний ШІ, науку про дані, комп'ютерну лінгвістику і машинне навчання, щоб створити ідеальне повідомлення для клієнта. У мовну базу знань входить понад мільйон ключових слів і фраз. Застосовуючи цю «розумну» платформу, бренди створюють…

Галузеві джерела прогнозують, що темпи зростання реклами в Китаї до кінця 2020 року впадуть з 7% до 3,9%. Цей прогноз заснований на більш повільному зростанні витрат на рекламу в 2019 році, а також на вірогідне…

Платформа OLPORTAL створила унікальну екосистему, в якій працюють нейроботи. В основі розробки – нейронна мережа, що інтегрується з месенджерами. Боти органічно беруть участь в чатах і пропонують товари і послуги в контексті спілкування двох користувачів

Компанія відома своїми рішеннями для маркетингу, продажів, розробкою CRM і SaaS-платформою Customer Intelligence. Застосовуючи запропоновані інструменти, компанії-учасники ринку підвищують конверсію і рентабельність маркетингових кампаній, скорочують витрати на залучення клієнтів, збільшують обсяги продажів

Звіт SparkPost за початковий період 2020 року показав, що бренди часто ігнорують транзакційні електронні листи, і це призводить до проблем у взаєминах «клієнт-постачальник», а іноді й до втрати бізнес-комунікації. Допомогти можуть тестування, перевірка справжності доставки…

Стратегія роботи з клієнтами, як і весь процес організації онлайн-маркетингу зміниться в найближчі роки. Про це повідомляють аналітики Gartner. Експерти стверджують, що для маркетологів будуть важливі такі інструменти, як чат-боти, семантичний і голосовий пошук, прогнозування,…

Провідна світова технологічна компанія, яка пропонує креативну платформу для високоякісного контенту, інструментів і послуг випустила дев'ятий щорічний звіт Creative Trends, в якому вказані глобальні та локальні тенденції, що впливають на естетику дизайну і візуальну культуру

Розуміння емоцій споживача – ключ до успішного маркетингу, а штучний інтелект – інструмент досягнення цієї глобальної мети. У Forbes опублікували дванадцять ефективних способів встановлення взаємозв'язку зі споживачами, які допомагають збільшити прибуток, підвищити впізнаваність бренду і…

Компанія з Х'юстона використовує технологію машинного навчання, розпізнавання особистості і відстеження поведінки для пошуку людей, яким необхідний пластичний хірург. Постачальник пропонує клієнтам маркетингову стратегію, орієнтовану не на всіх підряд, а на тих, хто шукає певного…

Незалежна маркетингова компанія Emarsys підвела підсумки поточного року і підготувала перелік найбільш очікуваних трендів, на які слід орієнтуватися маркетологам в 2020 році. Не обійшлося без штучного інтелекту: незалежно від того, чи планує компанія використовувати ШІ…

Побудувати і оптимізувати платформу електронної комерції досить легко, набагато складніше запустити і масштабувати її. У 2020 році залучити покупців і підвищити продажі фахівцям допоможуть відео, призначений для користувача контент, тематичне групування товарів і утримання клієнтів

Унікальне рішення створено для Destination Marketing Organizations (DMO). Це продукт, призначений для фіксації кількості відвідувань певного міста чи країни, а також для обліку внутрішніх ринкових операцій в пункті призначення. Додаток фіксує кількість ринкових транзакцій, що…

Компанія Simpler Media провела дослідження, за результатами якого з'ясувалося, що лише 9% керівників впроваджують DCX (digital customer experience або цифрове обслуговування клієнтів) у своїй організації, а 27% поки що знаходяться на стадії тестування

Алгоритми машинного навчання забезпечують створення цільової реклами та роблять маркетингову стратегію фірми набагато ефективнішою. Pyxis розробляє персоналізовані рекламні кампанії з мінімальним втручанням людини і скорочує витрати на залучення нових клієнтів

Сьогодні, щоб залишатися частиною сучасного конкурентного бізнес-середовища, компаніям і стартапам вже не обійтися без інновацій. AI покращує якість обслуговування клієнтів, забезпечує автоматизацію маркетингових процесів і підвищує безпеку даних

Результатом роботи стартапа Brud з Каліфорнії стала віртуальна модель, блогер і музикант Ліл Мікела (Lil Miquela). За аналітичними даними маркетингової платформи CreatorIQ, цей загадковий інтернет-персонаж вже потіснив багатьох людей-блогерів і, можливо, мова йде про новий…

Endurance International Group анонсувала серію додаткових інструментів в Constant Contact для соціального і онлайн-маркетингу. Вони дозволяють малим підприємствам управляти маркетинговою стратегією, в тому числі рекламою в Facebook і Instagram, інтернет-сервісом Google My Business, оголошеннями Google,…

Завдяки складній аналітиці та поліпшенню сегментації ринку виробникові чоловічого одягу для високих чоловіків і тих, хто носить великі розміри, вдалося скоротити розрив між продажами в онлайн і офлайн-магазинах

Це комплексне рішення включає в себе всі етапи здійснення замовлення: від перегляду клієнтом меню до кінцевого оформлення. Додаток створює прямий діалог між покупцем і рестораном, підвищуючи обсяг продажів і збільшуючи прибуток, а також залучає нових…

Ця технологія стала «продовженням» людино-орієнтованого ШІ – Fujitsu Human Centric AI Zinrai. Її планують запустити в масове використання як складову маркетингових кампаній на початку 2020 року, а поки експерти компанії проводять маркетингові дослідження її ефективності

Лідери думок в соціальних мережах – це потужний інструмент маркетингу для сучасних компаній. Світові бренди, такі як Asos, L'Oreal і інші, охоче користуються послугами блогерів або амбасадорів, і ця технологія активно працює. Наслідок її застосування:…

Аналітики стверджують, що безпрограшною стратегією для будь-якого маркетингового агентства стане блокчейн, штучний інтелект, аналітика в реальному часі і платформи даних клієнтів (Customer Data Platform). Перспективними, але поки недооціненими інструментами називають діалоговий маркетинг і мультитач-атрибуцію

Добре знятий короткий ролик набагато цікавіший для клієнта, ніж стаття в блозі, переконані представники індійських стартапів. У країні активно розвивається сфера відеомаркетингу, а увагу споживача все частіше залучають за допомогою «вірусних» відеороликів на YouTube

Діаманти, перегляди вірусних відео, ностальгія за минулим в поєднанні з веганством і технологією штучного інтелекту. Це не набір випадкових слів, а існуючі напрямки, в яких повинні розвиватися сучасні бренди, якщо хочуть вижити на ринку

Зараз компанія застосовує аналітику даних за допомогою ШІ, а також прогнозні алгоритми. Яка упаковка сподобається споживачеві, які смаки будуть популярні, як оформити продукт і чим привабити – на всі ці питання дасть відповіді штучний інтелект

Завантажити більше новин Завантажити більше новин

ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ У МАРКЕТИНГУ: ЯК ВІН ДОПОМАГАЄ РИНКОВИМ ПРОЦЕСАМ?

Як поєднуються два популярних терміна сучасності – штучний інтелект і маркетинг? Почати потрібно з того, що обидва визначення можна розглядати в контексті методів, понять і процесів. Обидва інструменти застосовуються для розвитку ринку, планування, аналізу.

Прив’язати маркетингові поняття до машинного навчання досить складно, однак розробники сучасних фінансових та аналітичних сервісів впоралися з цим завданням. Велика частина роботи у маркетингу, наприклад, в процесі продажів і обслуговування клієнтів після продажу, лягає на плечі людей. У цій області машинний інтелект далеко не так ефективний, оскільки нейронній мережі потрібно безліч годин навчання для здобуття необхідних навичок. Людина ж сприймає частину інформації інтуїтивно, швидко орієнтується в ситуації, розпізнає зацікавленість або байдужість клієнта. Незважаючи на це, заперечувати корисність ШІ у маркетингу неможливо, і далі ми пояснимо, чому.

В даний час впроваджувати штучний інтелект у процес продажів і клієнтське обслуговування може собі дозволити тільки велика компанія, з великим капіталом. Малому та середньому бізнесу будуть потрібні роки роботи і великий обсяг коштів на впровадження масштабних інтелектуальних технологій.

На платформі «Штучний інтелект» можна ознайомитися з актуальною інформацією про застосування цифрових технологій і додатків на ринку, про те, як машинне навчання використовується в маркетингу.

Чому застосування систем ШІ ефективно у маркетингу?

Розглянемо основні фактори, завдяки яким використання машин у цій отраслі неминуче: