Рішення дозволяє відстежувати частоту надходження повідомлень, знімаючи навантаження з сервісної служби, та автоматизує частину функцій, включаючи обробку заявок й аналіз ключових потреб
Рішення здатне задовольнити не лише вимоги до формату роботи компанії, а й вимоги клієнтів до якості та швидкості обслуговування
Завдяки платформі, фахівці з data science виконують аналіз неструктурованих даних для більш якісного прогнозування проблем, з якими клієнти звертаються у контакт-центр компанії. RapidMiner дозволяє фахівцям технічної підтримки оперативно реагувати на будь-яке питання і витрачати менше часу на відповіді
Фахівці компанії стали швидше генерувати звіти та інформаційні панелі, на яких візуалізується вся важлива інформація. Доступ до великих наборів оперативних даних дозволяє запропонувати клієнтам більш цінні послуги, компанія розуміє, як структурувати свої контакти, як краще управляти ризиками і які нагальні потреби ринку авіатранспорту в розробці різних продуктів
Довгострокове прогнозування відтоку показує, протягом якого часу користувач (або компанія) захоче відмовитися від послуг, що надаються. Така аналітика дозволяє утримувати «цінних», тобто, давніх клієнтів, оскільки у довгостроковій перспективі саме вони мають важливе значення для отримання компанією прибутку
Компанія AON потребувала ефективного інструмента визначення кількості клієнтів, які купили послугу у конкурентів. Після застосування Alteryx кожен страховий брокер зберіг щомісяця 7-8 годин робочого часу, що в масштабі всієї компанії дало економію 160 людино-годин на місяць
В результаті застосування ПЗ служба інформаційної безпеки медичного центру оптимізувала свою роботу, скоротила час реагування на атаки, а також почала успішніше блокувати небажаний контент (спам, фішингові листи і т.д.)
Застосування Alteryx Designer для обробки даних дозволило американському страховому гігантові знайти оптимальний спосіб збору і виведення інформації для проведення успішних маркетингових кампаній, залучення нових клієнтів і збереження вже наявної клієнтської бази
До партнеру Microsoft, компанії Predica, звернувся великий представник польського фармацевтичного ринку, щоб дізнатися, які маркетингові акції найбільш ефективні для клієнтської аудиторії. Для аналізу і якісної візуалізації даних був обраний простий і інтуїтивно зрозумілий для користувача інструмент Power BI
